- Calle 31A # 26-15 Centro Empresarial la Florida Of. 504, Floridablanca
- metrogas@metrogassaesp.com
- 60(7) 638 4935 - #303
Metrogas, cuenta con una línea ética, para que cualquier persona pueda elevar sus consultas, revelar sus conflictos de intereses e interponer sus denuncias, de forma abierta, confidencial y/o anónima acerca de violaciones al Código de Ética, conductas y situaciones que se consideren antiéticas, y que vayan en contra de las normas aquí determinadas o de las políticas de la Compañía.
Para ello se han establecido los siguientes tipos de casos que pueden ser gestionados a través de la línea ética:
La línea ética no es el medio autorizado para la recepción de las peticiones, quejas y reclamos relacionados con el servicio a los usuarios, por lo que es necesario aclarar que este tipo de trámites se debe radicar a través de los canales de recepción establecidos por la Compañía, en cumplimiento de la regulación vigente.
